1. Mentions légales

Nom du site : Poëm Savonnerie

Éditeur : Raphaëlle KUOCH

Statut : Micro-entreprise immatriculée au Registre National des Entreprises (RNE)

Numéro SIREN : 940 361 777

Adresse : 70T, petite voie de Noiseau, 94370 Sucy-en-Brie

Email : contact (at) poem-savonnerie.fr

Responsable de la publication : Raphaëlle KUOCH

Hébergement :
OVH – 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France

www.ovh.com

2. Politique de confidentialité (RGPD)

2.1 Données collectées

Nous collectons certaines données personnelles lorsque vous :

• Passez commande (nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone)
• Remplissez un formulaire de contact
• Utilisez notre site (via des cookies)
• Interagissez avec nos formulaires protégés contre les bots (adresse IP, informations sur le navigateur et données comportementales collectées via Cloudflare Turnstile)

2.2 Finalités

Les données sont utilisées pour :

• Gérer les commandes et livraisons
• Répondre à vos demandes
• Analyser la fréquentation du site
• Sécuriser le site et protéger les formulaires contre les attaques automatisées et le spam (Cloudflare Turnstile)

2.3 Base légale

• Exécution d’un contrat (commande)
• Consentement (newsletter, cookies)
• Obligation légale (facturation)
• Intérêt légitime (sécurisation du site web et des formulaires via Cloudflare Turnstile)

2.4 Durée de conservation

• Données client : 6 ans (facturation)
• Données contact : 12 mois
• Cookies : jusqu’à 13 mois
• Données de vérification Turnstile : conservées brièvement par Cloudflare pour l’analyse en temps réel, puis supprimées ou anonymisées.

2.5 Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées à l’éditeur du site et peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques :

• Cloudflare Inc. (service Turnstile) pour la vérification de la légitimité des requêtes et la protection contre le spam. Les données collectées (adresse IP, télémétrie du navigateur) sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de Cloudflare Turnstile.

2.6 Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, de suppression
• Droit de limitation ou d’opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact (at) poem-savonnerie.fr

3. Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :

• Email : contact (at) poem-savonnerie.fr
• Adresse : 70T, petite voie de Noiseau, 94370 Sucy-en-Brie

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site Poëm Savonnerie — incluant, de façon non limitative, les textes, images, photographies, graphismes, logo, icônes, vidéos, sons, nom de domaine — est la propriété exclusive de l’entreprise, sauf mention contraire explicite.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission ou adaptation de tout ou partie des éléments du site, par quelque moyen que ce soit, est interdite sans autorisation écrite préalable.

L’utilisation non autorisée du site ou de l’un quelconque des éléments qu’il contient pourra être poursuivie conformément aux articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

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Dernière mise à jour : 29 août 2026